Impianto Citofonico e Videocitofonico Milano: il Valore di Comelit
Antennista Milano e Comelit: un team vincente
Durante il mio break invernale ho pensato molto ai lavori portati a termine nel 2022, con particolare riferimento a quelli che hanno per oggetto l'impianto citofonico e videocitofonico. Anche se sono un antennista Milano, non concentro tutta la mia attività solo su impianti TV centralizzati come si potrebbe pensare, ma mi dedico anche all'installazione di citofoni per condominio e impianti di videosorveglianza.
Parte degli ultimi mesi del 2022 sono stati dedicati proprio all'installazione di un impianto videocitofonico, per la precisione più impianti, in un complesso condominiale a Segrate di cui ho già parlato nella news che trovi a questo link. Ancora prima di iniziare quel lavoro ero stato contattato nuovamente da alcuni Clienti per i quali avevo già portato a termine con successo un lavoro. Ma andiamo per gradi.
Verso la fine dell'estate sono stato ricontattato da un condominio a Vimodrone che aveva problemi con l'impianto videocitofonico condominiale installato dal sottoscritto pochi anni prima. La paura di molti era che si dovesse procedere con una sostituzione videocitofono condominiale dopo aver investito soldi in quell'impianto nuovo e che, fino a quel momento, non aveva creato alcun grattacapo.
Il problema era collegato al malfunzionamento dei tasti della pulsantiera Comelit. Come ho scritto anche in quella news che trovi a questo link, i difetti di fabbrica e i malfunzionamenti possono purtroppo capitare anche nelle migliori aziende, Comelit inclusa.
I condòmini hanno giustamente deciso di ricontattarmi presentandomi il problema, usufruendo così della garanzia di ben 4 anni che offro ai miei Clienti.
L'aspetto su cui voglio focalizzarmi è l'assistenza Comelit che mi è stata fornita non solo in quel frangente, ma anche in tanti altri momenti nei quali avevo bisogno di chiarimenti.
Il valore dell'assistenza di Comelit unita alla mia professionalità
Oggi voglio parlare di assistenza e dell'importanza di fare affidamento non solo al vero professionista, al vero antennista Milano, ma anche a colui che ricorre a materiali e prodotti di altissimo livello, con particolare riferimento per i prodotti Comelit.
Non è un segreto che seleziono solo i migliori prodotti per i miei Clienti, prodotti duraturi, belli e tecnologicamente avanzati: voglio offrire solo il meglio e Comelit mi ha sempre aiutato in questo. Ma per me non è sufficiente offrire questa qualità se non è associata a un servizio di assistenza degno di questo nome.
Numerosi sono i produttori di citofoni e videocitofoni, ma ho scelto Comelit perché oltre a offrirmi prodotti di altissimo livello, mi fa dormire sonni tranquilli grazie al suo servizio assistenza.
Diciamoci la verità: anche se tutti garantiscono l'assistenza, questa non è sempre uguale. In alcuni casi si è costretti a parlare con dieci persone diverse, a ripetere la richiesta mille volte e sperare che un incaricato intervenga davvero, in altri casi, si corre invece il rischio di essere abbandonati a sé stessi con un impianto citofonico completamente inutilizzabile.
Come dico sempre, c'è assistenza e poi c'è l'assistenza di Comelit. Questa azienda sposa alla perfezione la mia filosofia lavorativa: impegnarsi al massimo, proporre soluzioni personalizzate e innovative e, quando è necessario, intervenire in modo risolutivo. Le persone non si arrabbiano se qualcosa non funziona a dovere (o almeno non tutte!), ma si arrabbiano se il problema, nonostante la garanzia ancora attiva, non viene gestito correttamente e tempestivamente.
Questo con Comelit non accade: c'è un motivo se ho deciso di legare il mio nome e la mia professionalità a questo brand, e sono convinto ogni giorno di più della decisione presa.
Ecco come funziona l'assistenza mia e di Comelit:
- Il Cliente mi segnala che qualcosa nel suo impianto citofonico o impianto videocitofonico da me installato, a marchio rigorosamente Comelit, non funziona come dovrebbe;
- Se necessario, mi reco in loco per vedere se è un problema che posso risolvere in autonomia o se invece è necessario procedere con la sostituzione di uno o più pezzi dell'impianto;
- Nel secondo caso mi confronto direttamente con Comelit aprendo una segnalazione al loro centro assistenza e attendo una loro risposta. Non temere! I tempi di attesa sono di solito molto brevi (a meno che non si sia in periodi festivi) e nel giro di poco mi comunicano come risolvere il problema.
In base al problema riscontrato c'è anche la possibilità che inviino un loro tecnico per eseguire l'intervento senza alcun esborso da parte del Cliente essendo il prodotto ancora coperto da garanzia.
Parliamo di tempistiche: tutto dipende dall'intervento che si rende necessario. In caso di sostituzione di una o più parti, soprattutto in periodi come questo dove la reperibilità delle materie prime è sempre più difficoltosa, potrebbe volerci più tempo del previsto: si tratta di ritardi non imputabili a Comelit o alla mia buona volontà.
In qualunque caso si cerca di intervenire nel minor tempo possibile per ridurre al minimo i problemi dei Clienti.
Vantaggi della squadra Comelit - Marco Rivolta Antennista Milano
Ma perché dovresti decidere di affidare la realizzazione impianto citofono condominiale o singolo a me e a Comelit? I motivi sono diversi:
- Esperienza: faccio questo lavoro da anni e mi avvalgo dei migliori colleghi nel campo. Anche Comelit è in questo campo da molto tempo, ha seguito e anticipato le preferenze degli utenti, ha creato diverse linee di prodotti da quelli più classici a quelli più tecnologici senza scendere a compromessi sulla qualità. Comelit è una certezza;
- Professionalità: cosa intendo con questa parola così importante? Anzitutto metto sempre tutto me stesso in un lavoro, cerco le soluzioni migliori per i miei Clienti e ricorro anche ai migliori prodotti. Non abbozzo un lavoro e non lo lascio incompleto, ma mi assicuro che al termine sia tutto in ordine, in buono stato e che i fili dell'impianto non siano tra loro annodati o rovinati;
- Qualità: strettamente connesso al punto precedente, è per me importante garantire servizi di alto livello, voglio lasciare i Clienti soddisfatti del mio intervento;
- Garanzia: quando realizzo un impianto citofonico o videocitofonico ricorrendo ovviamente ai prodotti Comelit offro sempre una garanzia sul mio lavoro. A dirla tutta non mi limito ai classici 2 anni, ma ho deciso di estendere la mia garanzia a 4 anni a riprova del fatto che sono assolutamente sicuro dei prodotti da me utilizzati e della mia esperienza nel settore. La professionalità paga sempre, il fai-da-te non ti offrirà mai una garanzia di 4 anni!
Lascia che i veri professionisti si occupino dei tuoi impianti. Consulta tutti i miei servizi e se vuoi ricevere maggiori informazioni o fissare un appuntamento per un sopralluogo non esitare a contattarmi.
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